Die Einführung von VoIP ist nicht nur ein technisches Projekt, sondern auch ein organisatorischer Wandel. Neue Endgeräte, Funktionen und Arbeitsweisen verändern den Kommunikationsalltag.
Ohne begleitendes Change-Management entstehen Unsicherheiten, Fehlbedienungen oder Ablehnung. Schulungen, klare Kommunikation und definierte Prozesse erleichtern die Umstellung.
Unternehmen, die VoIP-Einführungen strukturiert begleiten, erzielen eine höhere Akzeptanz und nutzen die Vorteile der Technologie schneller und nachhaltiger.